الشروط والأحكام

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2025

مرحبًا بكم في ستيفالي أوفيشيال (Stivale Official). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامكم لموقعنا الإلكتروني www.stivaleofficial.com (“الموقع”) وشراء المنتجات (“المنتجات”) من ستيفالي أوفيشيال (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”).
من خلال دخولكم إلى الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنتم لا توافقون على أي من هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

1. معلومات الشركة

الاسم التجاري: ستيفالي أوفيشيال (Stivale Official)
بلد التشغيل: سلطنة عُمان
البريد الإلكتروني: info@stivaleofficial.com
رقم الهاتف: ‎+968 9891 6681

2. استخدام الموقع

تتعهد باستخدام الموقع لأغراض قانونية فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تمنعهم من استخدام الموقع.
يُمنع عليكم:

  • الانخراط في أنشطة احتيالية.

  • تحميل أو إرسال فيروسات أو أي رموز ضارة.

  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.

3. معلومات المنتجات

نسعى لعرض صور ووصف دقيق للصنادل العُمانية التي نقدمها، ومع ذلك قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو الملمس نظرًا لاختلاف طبيعة الجلد أو إعدادات العرض.
جميع الأسعار معروضة بالريال العُماني (OMR) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

عند إتمام الطلب، فإنك تؤكد أنك:

  • قادر قانونيًا على إبرام العقود الملزمة.

  • تقدم معلومات صحيحة وكاملة.

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال عدم استلام الدفعة أو وجود خطأ في التسعير أو نفاد المنتج من المخزون.

يمكن الدفع عبر بوابة الدفع الإلكتروني المعتمدة أو من خلال الطرق المتاحة عند الدفع. تتم معالجة جميع الدفعات بأمان.

5. الشحن والتوصيل

نُقدّم خدمات التوصيل داخل سلطنة عُمان ولوجهات دولية محددة.
قد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع وتوافر شركة الشحن. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع.

لا تتحمل ستيفالي أوفيشيال مسؤولية التأخير الناتج عن الجمارك أو شركات النقل الخارجة عن إرادتنا.

6. الاسترجاع والاستبدال

نهدف إلى رضاكم التام عن مشترياتكم. يُمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من استلامها إذا:

  • كانت غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.

  • تم تقديم إثبات الشراء.

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المخصصة أو المستخدمة إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
للطلبات المتعلقة بالإرجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر info@stivaleofficial.com.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وتصاميم المنتجات — مملوكة لـ ستيفالي أوفيشيال ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر العُمانية والدولية.
يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من الموقع دون إذن خطي مسبق.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون العُماني، لا تتحمل ستيفالي أوفيشيال أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن:

  • استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.

  • أي تأخير أو فشل في التوصيل.

  • الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين.

توافق على أن الحل الوحيد في حال عدم رضاك عن منتجاتنا أو موقعنا هو التوقف عن استخدام الموقع، وإرجاع المنتج وفق سياسة الإرجاع الخاصة بنا إن أمكن.

9. سياسة الخصوصية

خصوصيتكم مهمة بالنسبة لنا. تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع وفقًا لـ سياسة الخصوصية.
باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على معالجة بياناتكم وتقرون بدقة المعلومات المقدمة.

10. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لقوانين سلطنة عُمان.
تكون محاكم سلطنة عُمان هي المختصة حصريًا في النظر في أي نزاع يتعلق بهذه الشروط.

11. معلومات التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@stivaleofficial.com
الهاتف: ‎+968 9891 6681
العنوان: مسقط ، سلطنة عُمان

© 2025 ستيفالي أوفيشيال. جميع الحقوق محفوظة.